Nutzungsbedingungen von FinoneEdge

Willkommen bei FinoneEdge. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Vereinbarungen, über die Sie mit uns auf FinoneEdge.com eingehen.

1. Geltungsbereich

Unsere Angebote umfassen drei Kategorien:

2. Leistungen

2.1 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Ihrer schriftlichen oder elektronischen Bestätigung zustande. Preise und Leistungsumfang ergeben sich aus unserer Leistungsbeschreibung.

2.2 Umbuchung und Erstattung

Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Danach berechnen wir eine Pauschale von 20% des vorgesehenen Preises.

Bei rechtzeitiger Absage bis 14 Tage vor Beginn erfolgt eine vollständige Erstattung. Bei späterer Absage entfällt die Erstattung, da Personalressourcen bereits gebunden sind.

3. Digitale Produkte

3.1 Bereitstellung

Digitale Produkte stehen unmittelbar nach Zahlungseingang als Download bereit.

3.2 Erstattung

Sie haben das Recht, spätestens 14 Tage nach Download eine Erstattung zu verlangen, sofern Sie die Datei noch nicht geöffnet oder bearbeitet haben.

Nach Beginn des Zugriffs auf das digitale Produkt entfällt das Erstattungsrecht, da der Inhalt bereits bereitgestellt wurde.

4. Materielle Ware

4.1 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Versandkosten sind in der Bestellübersicht aufgeführt.

4.2 Rücksendung und Erstattung

Sie können unbeschädigte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir erstatten den Gesamtbetrag über den ursprünglichen Zahlungsweg.

Für Rücksendungen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

5. Erstattungsrichtlinie

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über den bei Kauf verwendeten Zahlungsweg. Alternativ bieten wir einen Wertgutschein an, der innerhalb eines Jahres genutzt werden kann.

Eine Umbuchung von Leistungen ist unter den in Abschnitt 2 genannten Bedingungen möglich. Eine Umbuchung digitaler Produkte oder Ware ist aus technischen Gründen nicht vorgesehen.

6. Kontakt

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41763040878

Geschäfts-ID: CHE-150.414.711

Für Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Stand: 2025